"Investors in People, a body which helps organisations get more from their people."

De Investors in People erkenning richt zich op Ontwikkeling van een Organisatie & een Organisatie bestaat toch vooral uit Mensen.

Uw organisatie kan de erkenning tot Investor in People behalen als u voldoet aan een 3-tal op het oog eenvoudige, maar naar mijn mening essentiële, principes te weten:

Plan, Do, Review.

Zolang als er mensen zijn die het werk doen, kunnen organisaties daarvan profiteren door het creëren van een meer rendabele relatie met hen!

Het Rendement:

Dat ik hier start met 'rendement' (NB: dit is het rendement van het 'investeren in medewerkers'.) komt omdat bij (bijna) iedere manager / leidinggevende de vraag op de lippen brandt: 'Wat levert dit mijn organisatie op?'

Wetenschappelijk Nederlands onderzoek (gebaseerd op cijfers van het CBS bij een verscheidenheid aan organisaties in een project over meerdere jaren) heeft aangetoond dat de investering in de ontwikkeling van medewerkers resultaten op levert in: winst per medewerker, 'return on sales' en in productiviteit. Resultaten, uit de inspanning van de ontwikkeling per medewerker, die in dit onderzoek worden genoemd zijn:

	een vergroting van de winst per medewerker met € 12.400,-
	een verhoging van de 'return on sales' per medewerker met 0,37%
	een stijging van de productiviteit per medewerker met gemiddeld € 57.000,-¹

¹ alle resultaten zijn 'gemiddelde' resultaten van de bij het onderzoek betrokken organisaties.

Het volledige rapport vindt u hier. Soortgelijke onderzoeken, zoals uitgevoerd in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, onderstrepen deze uitkomsten. (NB: recent, november 2004, onderzoek in het Verenigd Koninkrijk, toch het Europese land met de meeste IiP-organisaties, laat zien dat er een 'profit gap' is van £ 353,- of ca. € 500,- per medewerker per jaar tussen IiP - erkende en niet erkende organisaties; in het voordeel van de eersten.)

Én dan is er, natuurlijk, nóg een recent Brits onderzoek. In Groot Brittannië zijn er in 2004 ca. 60.000 IiP gebruikers. 1.600 van hen deden, naast een vergelijkbare groep (nog) niet-IiP-ers, mee aan een 'financieel resultaat onderzoek'.

Belangrijkste conclusie:

- de investering in ontwikkeling in IiP-erkende organisaties levert een 2 maal zo hoog rendement op als zo'n zelfde investering in de niet-erkende organisaties!

Andere conclusies:

	veranderingen in IiP-organisaties zijn effectiever;
	investering in 'Opleiding & Ontwikkeling' is in IiP-organisaties winstgevender;
	De opbrengsten van een IiP-organisaties overstijgen de investering in een IiP-project met een veelvoud.

Het Brits 'Impact Assessment' onderzoek.

Investeren in Mensen loont, dus.

Daarnaast zijn er nog 'zachte resultaten' te behalen met de 'Investor in People' erkenning, deze zijn:

	een verbeterde opbrengst, productiviteit en winstgevendheid
	klantentevredenheid
	verbetering van de motivatie van medewerkers
	vermindering van kosten en uitval
	verbetering van de kwaliteit
	concurrentievoordeel omdat de prestatie verbeterd is
	maatschappelijke erkenning

(Bron: Investors in People UK, november 2004; 36.000 IiP-erkende organisaties die 38% van de beroepsbevolking vertegenwoordigen).

Benchmarking; een 'extra' rendement

  Investors in People Profile.

'Any large business wants to know how it is doing by comparison with its peers in the industry but it also wants to have a better understanding of what is happening internally as well.' (John Wrighthouse)

    Op verzoek van de grotere Britse organisaties ontwikkelde IiP UK Profile.

        Het verzoek was:

	Ontwikkel een instrument voor de IiP standaard waarmee organisaties met de IiP-erkenning niet alleen een review maar ook objectieve feedback kunnen ontvangen.
	Stel de zo verkregen database beschikbaar zodat grotere organisaties zich kunnen vergelijken met andere IiP-organisaties (IiP benchmarking)

Zo wordt nu Profile aangeboden als 'extra' bij de jaarlijkse review voor IiP - erkende organisaties.

 

Profile is verdeeld in 3 secties:

1. 'Ontwikkeling van onze Strategie.' (strategische plannen en evaluatie)

2. 'Implementatie van onze Strategie.' (managementgedrag)

3. 'Ontwikkeling van onze Mensen.' (communicatie, training en ontwikkeling)

 

Aan de hand van de uitkomsten uit de Profile review wordt een organisatie ingedeeld in één van de volgende niveaus:

	Niveau 4: Vertegenwoordigd een organisatie die excellent zal presteren op dit terrein.
	Niveau 3: Vertegenwoordigd een organisatie die de eisen van de IiP-standaard in belangrijke mate overtreft.
	Niveau 2: Vertegenwoordigd een organisatie die de basiseisen van de IiP-standaard overtreft.
	Niveau 1: Vertegenwoordigd een organisatie die voldoet aan de IiP-standaard.

 

In eerste instantie was Profile vooral voor de grotere organisaties een aantrekkelijk aanvulling op de IiP - erkenning. Meer (internationale) deelnemers zorgt dat het instrument ook voor minder grote organisaties interessant wordt.

 

Voor meer info over Profile volgt u deze link.

 

'Overig':

Een metafoor voor Investors in People is 'de Diamant'.

En natuurlijk: hier vindt u de nieuwste IiP Brochure 'Werken met de Standaard'.

De IiP Bingo kaart (binnenkort een Nl. versie!)